Hướng dẫn thủ tục khởi kiện tranh chấp hợp đồng đa cấp đòi lại tiền hàng

Thủ tục khởi kiện tranh chấp hợp đồng đa cấp đòi lại tiền hàng được thực hiện như thế nào? Cần khởi kiện khi nào để bảo vệ được quyền, lợi ích hợp pháp của mình, thành phần hồ sơ khởi kiện gồm những gì? Bài viết sau đây của Luật Long Phan sẽ giúp các bạn giải đáp được thắc mắc trên, mời Quý bạn đọc theo dõi.

Hướng dẫn thủ tục khởi kiện tranh chấp hợp đồng đa cấp đòi lại tiền hàng

>>>Xem thêm: Thủ tục khởi kiện đòi lại tài sản qua hợp đồng vay tiền

Quyền khởi kiện tranh chấp hợp đồng đòi lại tiền hàng

Thực tế, trong quá trình thực hiện hợp đồng, đôi khi sẽ phát sinh những tranh chấp khiến các bên tham gia hợp đồng không thể tiếp tục hợp tác mà phải chấm dứt hợp đồng. Tuy nhiên, không phải lúc nào hai bên cũng có thể chấm dứt hợp đồng một cách êm đẹp. Đặc biệt, đối với hợp đồng đa cấp. Đây là một lĩnh vực đặc biệt, tuy không mới nhưng vẫn còn xa lạ đối với phần lớn người dân nước ta.

Đối với mô hình đa cấp sẽ có một doanh nghiệp thực hiện hoạt động bán hàng đa cấp, người tham gia bán hàng đa cấp sẽ giao kết hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp với doanh nghiệp này. Theo đó, người tham gia bán hàng đa cấp sẽ dùng tiền của mình mua hàng hóa từ doanh nghiệp bán hàng đa cấp, sau đó tiếp thị đến khách hàng và thực hiện việc bán các sản phẩm đó. Bằng việc bán sản phẩm của doanh nghiệp đến khách hàng, người tham gia sẽ được trả hoa hồng, tiền thưởng và các lợi ích khác.

Tuy nhiên, đây vốn cũng là một mô hình tiềm ẩn nguy cơ, rủi ro đối với những người tham gia bán hàng đa cấp. Vậy khi phát sinh tranh chấp, người tham gia bán hàng đa cấp có thể nhận lại tiền mà mình đã dùng để mua hàng hóa của doanh nghiệp kinh doanh đa cấp hay không?

Trả lời cho câu hỏi này, cần nghiên cứu các quy định tại Điều 30, 47 Nghị định 40/2018/NĐ-CP. Theo đó, người tham gia bán hàng đa cấp có quyền chấm dứt hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp. Đây là trường hợp pháp luật cho phép một bên được quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng và không phải bồi thường thiệt hại cho bên kia, theo quy định tại khoản 1 Điều 428 Bộ luật Dân sự 2015.

Điều 30 Nghị định 40/2018/NĐ-CP cũng có quy định để thực hiện quyền chấm dứt hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp thì người tham gia bán hàng đa cấp có quyền chấm dứt hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp phải gửi thông báo bằng văn bản cho doanh nghiệp bán hàng đa cấp trước khi chấm dứt hợp đồng ít nhất là 10 ngày làm việc.

Đồng thời, trong thời hạn 30 ngày làm việc kể từ ngày hợp đồng chấm dứt, doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm thanh toán cho người tham gia bán hàng đa cấp tiền hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác mà người tham gia bán hàng đa cấp có quyền nhận trong quá trình tham gia vào mạng lưới bán hàng đa cấp của doanh nghiệp.

Mặt khác, tại khoản 5 Điều 47 Nghị định 40/2018/NĐ-CP cũng quy định, khi hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp chấm dứt, doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm mua lại hàng hóa đã bán cho người tham gia bán hàng đa cấp. Việc mua lại sẽ được phân tích ngay sau đây.

Theo quy định tại Điều 47 Nghị định này cũng quy định người tham gia bán hàng đa cấp có quyền trả lại hàng hóa đã mua từ doanh nghiệp bán hàng đa cấp, bao gồm cả hàng hóa được mua theo chương trình khuyến mại. Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày người tham gia bán hàng đa cấp có yêu cầu trả lại hàng hóa hợp lệ, doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm mua lại các hàng hóa còn nguyên bao bì, tem, nhãn và kèm theo hóa đơn mua số hàng hóa được yêu cầu trả lại. Đồng thời, phải hoàn trả lại tiền theo mức thỏa thuận với người tham gia bán hàng đa cấp nhưng không thấp hơn 90% số tiền mà người tham gia bán hàng đa cấp đã trả để nhận số hàng hóa đó.

Như vậy, pháp luật cho phép người tham gia bán hàng đa cấp có quyền và những cách thức như trên để được nhận lại số tiền mà mình đã dùng để mua sản phẩm của doanh nghiệp trước đó. Đồng thời, doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm phải thực hiện và tuân thủ các quy định trên.

Tuy nhiên, nhận thấy trên thực tế việc người tham gia bán hàng đa cấp nhận lại được tiền của mình đều không dễ dàng. Không ít trường hợp, các doanh nghiệp bán hàng đa cấp cố tình lợi dụng việc nhiều người không biết đến các quy định trên để gây khó dễ, nhằm chiếm đoạt số tiền của những người tham gia. Hoặc các doanh nghiệp này vẫn dứt khoát không tiến hành việc hoàn trả dù người tham gia đã yêu cầu trả lại hàng hóa cho doanh nghiệp hay ngay cả khi hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp đã chấm dứt.

Đối với vấn đề trên, cần có một biện pháp pháp lý khác mạnh mẽ hơn nhằm bảo vệ cho quyền, lợi ích hợp pháp của những người tham gia này.

Theo đó, pháp luật tố tụng dân sự đã ghi nhận quyền khởi kiện của các cá nhân, tổ chức để yêu cầu Tòa án bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp của mình. Như vậy, khi phát sinh tranh chấp, dẫn đến việc người tham gia bán hàng đa cấp muốn được nhận lại tiền của mình, nhưng lại gặp những sự phản đối từ phía doanh nghiệp, thì người tham gia có quyền khởi kiện đến Tòa án để yêu cầu các doanh nghiệp này phải hoàn trả lại tiền của mình.

Thủ tục khởi kiện đến Tòa án tranh chấp hợp đồng

>>>Xem thêm: Giải quyết tranh chấp hợp đồng mua bán trong và ngoài nước

Thủ tục khởi kiện tranh chấp hợp đồng đa cấp

Thời hiệu khởi kiện yêu cầu

Theo quy định tại Điều 429 Bộ luật Dân sự 2015 thì, thời hiệu khởi kiện để yêu cầu Tòa án giải quyết tranh chấp hợp đồng là 03 năm, kể từ ngày người có quyền yêu cầu biết hoặc phải biết quyền và lợi ích hợp pháp của mình bị xâm phạm.

Như vậy, các chủ thể khi muốn khởi kiện đến Tòa án để giải quyết tranh chấp hợp đồng đa cấp đòi lại tiền hàng, cần thực hiện việc khởi kiện trong thời gian trên.

Thành phần hồ sơ khởi kiện

• Đơn khởi kiện (theo mẫu số 23 ban hành kèm theo Nghị quyết 01/2017/NQ-HĐTP) có đầy đủ nội dung quy định tại khoản 4 Điều 189 Bộ luật Tố tụng dân sự 2015. Trong đơn trình bày rõ nội dung, các căn cứ chứng minh hành vi vi phạm hợp đồng; pháp luật của bên kia và đưa ra các yêu cầu buộc doanh nghiệp bán hàng đa cấp trả lại tiền;
• Chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu và sổ hộ khẩu của người khởi kiện (bản sao);…
• Tài liệu, chứng cứ chứng minh quyền và lợi ích của mình bị xâm phạm: hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp mà hai bên đã giao kết; văn bản tài liệu có liên quan khác;…
• Danh mục tài liệu chứng cứ khác kèm theo đơn khởi kiện.

Phương thức nộp hồ sơ khởi kiện

Theo Điều 190 Bộ luật Tố tụng dân sự 2015, người khởi kiện gửi hồ sơ khởi kiện đến Tòa án bằng các phương thức sau:

• Trực tiếp tại Tòa án
• Bằng đường dịch vụ bưu chính (bưu điện)
• Trực tuyến qua Cổng thông tin điện tử của Tòa án (nếu có)

Thời hạn thụ lý và giải quyết

Theo quy định tại Điều 195 Bộ luật Tố tụng dân sự 2015, sau khi nhận đơn khởi kiện Tòa án xem xét đơn, nếu hợp lệ Tòa án thông báo cho người khởi kiện thực hiện nghĩa vụ đóng tiền tạm ứng án phí. Thẩm phán sẽ thụ lý vụ án khi người khởi kiện nộp cho Tòa án biên lai thu tiền tạm ứng án phí.

Đồng thời, theo quy định tại Điều 203 Bộ luật Tố tụng dân sự 2015, thì:

• Thời hạn chuẩn bị xét xử là 02 – 03 tháng kể từ ngày thụ lý vụ án.
• Thời hạn mở phiên tòa xét xử là 01 – 02 tháng kể từ ngày có quyết định đưa vụ án ra xét xử.

Dịch vụ luật sư tư vấn khởi kiện tranh chấp hợp đồng

Hiện nay, Luật Long Phan PMT nhận hỗ trợ tư vấn giải quyết tranh chấp hợp đồng, cụ thể bao gồm:

• Tư vấn quản trị rủi ro hợp đồng
• Tư vấn thẩm định hợp đồng, thỏa thuận trước khi ký kết, sau khi ký kết.
• Tư vấn xác định căn cứ giải quyết tranh chấp và cơ sở pháp lý cho việc giải quyết tranh chấp;
• Tư vấn soạn thảo hợp đồng, rà soát các dự thảo hợp đồng, thỏa thuận trước khi ký kết theo yêu cầu
• Soạn thảo văn bản, tài liệu khi có yêu cầu
• Tư vấn, chuẩn bị, liên hệ và đàm phán với các bên liên quan trong việc giải quyết tranh hợp đồng;
• Tổ chức thương lượng, hòa giải các bên tranh chấp hợp đồng, đại diện thương lượng hòa giải cho khách hàng;
• Trao đổi và hướng dẫn khách hàng thu thập tài liệu chứng cứ, cung cấp thông tin;
• Gặp gỡ, trao đổi với các cơ quan Trọng tài, tòa án, cơ quan thi hành án để bảo vệ cho quyền và nghĩa vụ hợp pháp của khách hàng.
• Tham gia vào quá trình tố tụng giải quyết tranh chấp hợp đồng với tư cách đại diện ủy quyền, luật sư.

Thông tin liên hệ luật sư tư vấn

Hiện nay, Luật Long Phan PMT nhận hỗ trợ “tư vấn pháp luật” trực tuyến 24/7 cho khách hàng qua các hình thức như sau:

• Tư vấn pháp luật Lao động qua tổng đài: 1900.63.63.87
• Tư vấn pháp luật qua EMAIL: pmt@luatlongphan.vn
• Tư vấn pháp luật qua FACEBOOK: Fanpage Luật Long Phan
• Tư vấn luật qua ZALO: 0819 700 748
• Tư vấn pháp luật trực tiếp tại TRỤ SỞ CÔNG TY: Tầng 14 Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, quận 3, TP. HCM

Dịch vụ luật sư tư vấn pháp lý hợp đồng

>>>Xem thêm: Hướng dẫn giải quyết tranh chấp hợp đồng doanh nghiệp

Trên đây là toàn bộ nội dung về Hướng dẫn thủ tục khởi kiện tranh chấp hợp đồng đa cấp đòi lại tiền hàng. Quý bạn đọc còn thắc mắc liên quan đến vấn đề này hoặc cần sự giúp đỡ của TƯ VẤN LUẬT DÂN SỰ hãy liên hệ với chúng tôi qua số HOTLINE 1900.63.63.87 Thông qua tổng đài 1900.63.63.87, Luật sư của Long Phan PMT hy vọng có thể giúp đỡ được nhiều người với nhiều nhu cầu dịch vụ pháp lý khác nhau. Hotline 1900.63.63.87 luôn sẵn sàng lắng nghe những thắc mắc từ quý khách hàng mọi lúc, mọi nơi, kết nối bạn đến với những tư vấn từ những luật sư giỏi về chuyên môn, nhiệt tình trong công việc.

*Lưu ý: Nội dung tư vấn trên đây chỉ mang tính tham khảo. Tùy từng thời điểm và đối tượng khác nhau mà nội dung tư vấn trên có thể sẽ không còn phù hợp. Mọi thắc mắc, góp ý xin vui lòng liên hệ về email pmt@luatlongphan.vn hoặc info@luatlongphan.vn.

Nguồn: Luật Sư Vũ Viết Năng – Luật Long Phan PMT